この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、UNUBORE Nudge(以下「運営者」といいます。)が提供するサッカー個人指導マッチングアプリ「OneCh」(以下「本アプリ」といいます。)の利用条件を定めるものです。
第1条(本アプリの内容)
- 本アプリは、コーチと生徒の間で行われるサッカー指導(以下「レッスン」といいます。)のマッチングの場を提供するプラットフォームです。
- 運営者は、マッチングの場を提供するものであり、コーチと生徒の間で成立するレッスンの契約当事者ではありません。
第2条(利用登録)
- ユーザーは、本アプリに登録または利用を開始した時点で、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。
- 前項の同意により、ユーザーと運営者の間で本規約を内容とする利用契約が成立します。
- 登録内容に虚偽や不備があった場合、運営者は事前の通知なく利用停止または登録抹消を行うことができます。
第3条(契約の成立)
- 生徒による予約をコーチが承諾した時点で、コーチと生徒との間にレッスンの実施に関する直接的な契約が成立します。
- 契約の履行、内容、結果に関する一切の義務と責任はコーチおよび生徒が負うものとします。
第4条(支払い)
- レッスン料金の決済は、本アプリ内の決済機能(Stripe)を通じて行われます。
- 生徒がレッスン料金を決済した時点で、料金は運営者が管理するエスクロー(資金保留)状態となり、コーチへの送金はレッスン完了後に行われます。
- レッスン完了後、コーチおよび生徒の双方がアプリ内で「取引を完了する」操作を行った時点で、コーチへの送金処理が実行されます。
- 運営者は、レッスン料金のうち10%をプラットフォーム手数料として受領します。コーチへの送金額はレッスン料金の90%となります。
第5条(キャンセルポリシー)
- コーチおよび生徒は、レッスン前日の23時59分(日本時間)までにキャンセルを申請した場合、レッスン料金の全額(100%)が生徒に返金されます。
- レッスン当日にキャンセルが行われた場合、理由の如何を問わず返金は行われません。
- キャンセルの申請はアプリ内の予約管理画面から行うものとし、アプリ外での連絡のみによるキャンセルは無効とします。